Unser Live-Chat unterstützt alle gängigen Laptops, PCs, Tablets und Smartphones mit Internetzugang. Für eine komfortable Nutzung mit allen Funktionen, raten wir Ihnen einen Laptop oder PC zu nutzen. Bei Geräten mit kleinem Bildschirm (z.B. Smartphones), passt sich das Design und die Funktionalität automatisch an das jeweilige Gerät an.
Hinweis: Falls viele ressourcenintensive Programme auf Ihrem Gerät laufen, ist die Anrufqualität möglicherweise eingeschränkt. Wir empfehlen unbenutzte Programme zu schließen oder via Anruf-Einstellungen die Anrufqualität zu reduzieren.

Unsere Empfehlung ist eine Mindest-Bandbreite von 1MB/s für Up- und Download. Für Video-Anrufe und um den Bildschirm zu teilen, wird eine höhere Bandbreite empfohlen. Das System passt die Qualität des Video-Anrufs automatisch an der verfügbaren Bandbreite an. Falls möglich, raten wir den Laptop oder PC direkt via Kabel an das Internet anzuschließen. Falls Sie nicht sicher sind, ob die Internetverbindung gut genug ist, können Sie diese hier testen.

Für Audio- sowie Video-Anrufe muss ein Mikrofon an ihrem Gerät angeschlossen sein. Sie können das Mikrofon vor einem Anruf testen. Falls Sie mehrere Mikrofone angeschossen haben, können Sie vor oder während dem Anruf das richtige auswählen.

Für einen Video-Anruf, muss eine Webcam an ihrem Gerät angeschlossen sein. Sie können die Funktionsfähigkeit ihrer Webcam vor dem Anruf testen. Falls sie mehrere Webcams angeschossen haben, können Sie vor oder während dem Anruf die richtige auswählen. Auch wenn die andere Seite keine Webcam angeschlossen hast, können Sie einen Video-Anruf starten oder ihren Bildschirm teilen.